• Welkom bij ons verzekeringskantoor!
Als verzekeringsmakelaar geef ik je graag het zekere voor het onzekere. Dit zijn de diensten die je van ons ontvangt. En dat doe ik als volgt.
We leveren je een zo compleet mogelijk dienstenpakket in advies, afsluiten van verzekeringsovereenkomsten, bijstand en hulp bij schade. We vinden het belangrijk je hierover duidelijk te informeren, zodat je weet wat je van ons kantoor mag verwachten. Op dit blad lees je er meer over.
Oriëntatie van uw verzekeringsbehoeften
• Het totaalplaatje ineen
Je eigen situatie goed kennen geeft overzicht en inzicht. Samen brengen we je risico’s in kaart en kijken hoe je hier het best mee om kunt gaan.
• Inventarisatie:
• Wij brengen je risico’s in kaart
• Wij bespreken samen welke risico’s je niet zelf wilt dragen
• Wij kijken welke risico’s al gedekt zijn
• Wij beantwoorden je algemene vragen over verzekeringen
• Analyse:
• Wij analyseren welke risico’s moeten en kunnen verzekerd worden
• Wij beoordelen of risico’s te beperken zijn
• Wij kijken welke verzekeringsdekking bij je situatie en voorkeur past
• Heb je al verzekeringscontracten lopen bij een andere verzekeringsmaatschappij, en je wenst in te gaan op ons verzekeringsaanbod? Geen probleem, ons kantoor regelt de overstap van A tot Z.
Advies
• De juiste dekking goed geregeld
Sommige risico’s zijn simpelweg te groot om zelf te dragen. Ons kantoor werkt samen met verschillende verzekeringsmaatschappijen. Uit een breed aanbod helpen we je om de juiste oplossing te vinden voor een goede prijs.
• Advies:
• Wij vergelijken verschillende verzekeringsmaatschappijen die passende oplossingen kunnen aanbieden
• Wij informeren je over de voorwaarden, uitsluitingen en eigen risico’s, en verschillen daarin
• Wij maken voorlopige premieberekeningen
• Wij adviseren je over de producten die naar onze mening de beste prijs-kwaliteitsverhouding hebben
• Wij adviseren hoe je met eenvoudige preventiemaatregelen je risico en premie kunt beperken
• Afsluiten van verzekeringsovereenkomsten:
• Wij verzorgen voorlopige dekking voor je bij de verzekeringsmaatschappij
• Wij onderhandelen, indien nodig en mogelijk, voor je met de verzekeringsmaatschappij over prijs en voorwaarden
• Wij maken de verzekeringspolis op en dienen de aanvraag in bij de verzekeringsmaatschappij
• Wij overlopen samen de eventuele vragenlijsten van de verzekeringsmaatschappij (bv. medische vragenlijst)
• Wij lichten de bijkomende vragen toe die de verzekeringsmaatschappij mogelijk aan je stelt
• Wij bewaken de ontvangst van de verzekeringspolis
• Wij controleren de polis op eventuele onjuistheden
• Wij verzorgen aanvullende diensten, zoals het online aanvragen van een nummerplaat
Beheer en nazorg
• Altijd up-to-date
Tijdens de looptijd van je verzekeringen kan er van alles veranderen bij verzekeringsmaatschappijen, in de wetgeving of in jouw eigen situatie. Op basis van de info die je ons geeft, nemen wij contact met je op wanneer het verstandig is om je zaken aan te passen of over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij.
• Beheer:
• Wij controleren de premies die de verzekeraar in rekening brengt
• Wij onderhouden je persoonlijk dossier
• Wij informeren je over relevante wijzigingen in je verzekeringen of in de wetgeving die daarop van invloed is
• Wij geven wijzigingen in je persoonlijke omstandigheden aan de verzekeringsmaatschappij door
• Nazorg:
• Als je wijzigingen in je persoonlijke omstandigheden aan ons doorgeeft, beoordelen wij of deze wijzigingen gevolgen hebben voor je lopende verzekeringen
• Wij evalueren periodiek je risicobereidheid, verzekeringswens en marktontwikkeling
• Wij bekijken in functie van je persoonlijke -en marktevoluties of andere verzekeringsmaatschappijen een betere deal bieden
• Wij openen voor jou een klantenportaal zodat je continu toegang hebt tot je verzekeringssituatie (lopende verzekeringscontracten en dekkingen) en bepaalde tools.
Hulp bij schade
• Geen gedoe
Zolang de verzekering loopt, regelen wij het papierwerk met de verzekeringsmaatschappij. Bij een schade staan we aan jouw kant.
• Schadebegeleiding:
• Wanneer dat nodig is, komen wij naar je toe om ter plaatse te beoordelen welke overige acties nodig en gewenst zijn
• Wij helpen de schadeclaim bij de verzekeringsmaatschappij in te dienen
• Wij bewaken de voortgang
• Wij controleren de ontvangst van de schade-uitkering op eventuele onjuistheden
• Wij brengen je in contact met eventuele herstellers zoals carrosserieherstelling
• Wij beoordelen of door de schade aanpassingen in je verzekeringsportefeuille nodig of gewenst zijn
• Bezwaar:
• Wij beoordelen en bespreken het standpunt van de verzekeringsmaatschappij
• Als dat nodig is schakelen wij tegenexperts voor je in